Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania informacji dotyczących użytkowników odwiedzających sklep z bitami, w tym danych osobowych oraz plików cookies.
1. Informacje ogólne
- Niniejsza polityka dotyczy sklepu internetowego działającego pod adresem: https://phonocozabit.com/
- Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu jest właściciel serwisu – dane kontaktowe: [adres e-mail kontaktowy]
- Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników podane dobrowolnie w Serwisie.
- Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- Realizacji zamówień (sprzedaży bitów muzycznych)
- Obsługi zapytań wysyłanych przez formularz kontaktowy
- Obsługi newslettera (jeśli dostępny)
- Prowadzenia konta użytkownika (jeśli dostępne)
- Wysyłania informacji marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził zgodę
- Wewnętrznych analiz statystycznych
Dane zbierane są poprzez formularze, logi serwera oraz pliki cookies.
2. Ochrona danych
W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych:
- Połączenie ze stroną jest zabezpieczone certyfikatem SSL (szyfrowane).
- Dane logowania i formularze są chronione podczas przesyłu.
- Operator serwisu regularnie aktualizuje oprogramowanie i wykonuje kopie zapasowe.
- Stosowana jest silna polityka haseł oraz, jeśli to możliwe, uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
3. Hosting
Serwis jest hostowany na zewnętrznych serwerach, które mogą zapisywać logi techniczne zawierające m.in.:
- Adresy URL odwiedzanych stron
- Adres IP użytkownika
- Informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym
- Daty i godziny zapytań
- Błędy techniczne
4. Prawa użytkownika
Każdy użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych
- Ich sprostowania
- Żądania usunięcia danych
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
W przypadku zastrzeżeń, użytkownik może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
5. Formularze kontaktowe i zamówienia
W serwisie mogą być zbierane dane takie jak imię, adres e-mail, dane do faktury (jeśli wymagane), które użytkownik podaje dobrowolnie. Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zapytań i realizacji zamówień.
6. Analiza ruchu i marketing
Serwis korzysta z narzędzi takich jak:
- Google Analytics – do anonimowej analizy ruchu na stronie
- Facebook Pixel – do remarketingu (reklama dopasowana do odwiedzin)
- Narzędzi do mapowania zachowań użytkownika (np. Hotjar, Clarity), wyłącznie w sposób zanonimizowany
Nie są przekazywane dane osobowe do zewnętrznych dostawców marketingowych.
7. Pliki cookies
Serwis korzysta z plików cookies w celach:
- Utrzymania sesji użytkownika
- Zapamiętania preferencji użytkownika
- Prowadzenia analiz statystycznych
- Remarketingu (jeśli dotyczy)
Pliki cookies mogą być sesyjne lub trwałe. Użytkownik ma prawo do zmiany ustawień cookies w swojej przeglądarce internetowej lub do ich całkowitego wyłączenia. Ograniczenie ich stosowania może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.
8. Zarządzanie cookies – jak cofnąć zgodę?
Aby zarządzać cookies, użytkownik może:
- Zmienić ustawienia w swojej przeglądarce (Chrome, Firefox, Edge, Safari itd.)
- Usunąć pliki cookies zapisane w przeglądarce
- Skorzystać z ustawień prywatności dostępnych na urządzeniu mobilnym
9. Postanowienia końcowe
Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana. Zaleca się jej regularne sprawdzanie. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną powiadomieni poprzez serwis lub e-mail (jeśli zostanie podany).